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1号店回应用户信息被盗被指避重就轻未解决问题

发布时间:2020-02-03 02:13:11 阅读: 来源:铆钉厂家

被沃尔玛收购的1号店最近遭遇信任危机,众多1号店用户账户发生离奇被盗刷现象,更有一份疑似汇集了90万名1号店的用户资料名单在“黑市”贩卖。对此,1号店方面昨天回应表示公司有非常严密的防范措施,但对已被盗刷的账户该如何解决等问题并未回复。

近日包括北京、上海、广东、山东等地在内的多名1号店用户纷纷遭遇类似被盗刷现象。有消息称,上海徐汇区的一名用户表示,由于1号店退款不能直接打回银行卡中,导致其账户中400多元的余额被盗光。另有同在徐汇区的用户表示,其账号“被下单”,素不相识的收货人在河南,令他一头雾水。

就在近日,又有网友爆料,有人兜售1号店的账户资料,称有90万名1号店的用户资料只卖500元,该资料中包括了1号店用户账号、密码、手机等信息。该卖家表示,如若不是急用钱,不会如此低价兜售。有媒体根据该卖家提供的信息进行了验证,其中大部分用户数据属实。

用户资料为什么遭泄密?对已经受损的消费者是否给予赔偿?对这些问题,1号店昨天给记者发来回应表示:“我们已经注意到报道。1号店非常重视信息安全,并有非常严密的防范措施,我们会全力保护顾客账户信息安全”。1号店另提醒顾客:现在网上购物日益普及,各种诈骗、网络钓鱼的手段也层出不穷,消费者要注意保护自身账户的安全,比如设置稍微复杂的密码,避免在各类网站使用同一个登录名和密码等等。

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