外媒评iPhone4S中国发售混乱苹果应更早推出

北京，苹果三里屯旗舰店外排队人群(新浪微博网友@李锋摄影 凌晨1点拍摄)北京时间1月13日晚间消息，本周五，苹果iPhone 4S在中国的发售引发了混乱，有排队的消费者向苹果北京三里屯店投掷鸡蛋。多名分析师表示，为了避免这样的情况再次出现，苹果应考虑更早地在中国推出产品，并加强中国市场的在线销售渠道。

iPhone 4S于本周五在中国市场开售，此时距离iPhone 4S在美国的面市已经过去3个月时间。在苹果北京三里屯店，由于店方宣布暂停销售iPhone 4S，在店外彻夜排队的一些消费者表示强烈不满，并向该商店投掷了鸡蛋。警方随后赶到疏散了人群。

事件发生后，苹果表示将暂停北京和上海5家零售店iPhone 4S的销售。不过，苹果仍将通过在线商店，以及中国联通等授权经销商销售iPhone 4S。

Canalys分析师尼科尔·彭(Nicole Peng)表示，过去几年中，苹果扩大了在中国市场的零售渠道，并与一些主流零售商合作。不过许多消费者对此并不知情，并坚持认为应当通过苹果自己的零售店购买最新产品。她表示：“消费者可以从其他渠道买到产品，而不是前往苹果零售店。让我惊讶的是，许多人不知道这一情况。”

周五早间，苹果三里屯店外聚集了超过400名希望购买iPhone 4S的消费者。北京和上海的其他苹果零售店外也有大量消费者排队。尼科尔·彭表示，告知中国消费者其他零售渠道将有助于缓解苹果零售店外的排队现象，而苹果更好的做法是使中国市场的产品发售与美国同步。

目前，苹果新产品在中国市场的面市往往比美国晚几个月。2010年，iPhone 4在中国的开售同样晚于美国。尼科尔·彭表示：“中国消费者希望尽快获得苹果产品，他们不想等待。如果苹果更早地推出产品，那么消费者不会感到‘现在已经晚了，我需要赶紧去买’”。

Marbridge Consulting分析师马克·纳特金(Mark Natkin)表示，苹果应当更多地专注于通过在线渠道在中国销售产品，以应对较高的用户需求。他以中国智能手机厂商小米为例。小米最初仅仅通过网络渠道销售智能手机，同时也获得了大量订单。

他表示：“市场的现实情况是，产品的供应有限。苹果或许会考虑另一种销售方式。希望苹果从此次事件中吸取教训。”(张帆)

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