内蒙古阿尔山市质监局推进标准化服务试点工作

发布时间：2020-03-13 17:17:04 阅读：次来源：铆钉厂家

让原生态旅游更规范

内蒙古阿尔山市质监局借力冰雪节推进标准化服务试点工作

□郭凤秋本报记者李艳

“我们在阿尔山体验了滑雪运动所特有的魅力和温泉神奇的祛病保健功效，这里的不冻河雾凇奇观、大兴安岭林海雪原、石塘林火山遗迹以及白狼林俗村的淳朴风情都给我留下了深刻的印象。冬天来阿尔山真是别有一番风情！这里比我想象得还美，我太喜欢这里了！”来自北京的旅游者徐丽这样欣喜地告诉记者。

隆冬时节，北国边城内蒙古阿尔山市雪树冰花、银装素裹，呈现给人们一幅优美的冰雪画卷。2011年中国·阿尔山国际冰雪节在阿尔山市开幕。此次冰雪节主题为“健康阿尔山，冰雪西湖情”，将于2012年3月18日闭幕，历时100天。阿尔山将用洁白的冰雕演绎西湖的浪漫传说，用温泉来展示冰雪的激情与魅力，用“冰雪＋温泉”的天然组合来解读阿尔山神泉雪城童话般的纯净与美丽。

为促进内蒙古兴安盟旅游产业的快速发展，不断创新和推出新的旅游产品，满足现代旅游市场目标人群高品质的旅游需求，实现兴安盟旅游绿色、银色、红色三色并举和春夏秋冬四季并重的发展目标，构建冬夏两旺的旅游局面，内蒙古自治区、兴安盟公署高度重视旅游产品的开发和创新，以及服务标准化的实施。阿尔山市于2010年8月18日获得国家标准委批准，成为内蒙古第二个国家级标准化服务试点。项目名称正式确定为“内蒙古阿尔山市服务业综合标准化试点”。项目计划执行时间为两年，自2010年9月1日起，至2012年8月31日止。

近日，阿尔山市质监局以“标准化领导小组办公室”名义召开了“服务业综合标准化验收细则学习专题会”，目的是增强试点单位的使命感和紧迫感，督促其认真做好服务业综合标准化工作，为项目验收提前做准备。

自从阿尔山市被正式批准为服务业综合标准化试点城市以来，该市从最具地方特色的原生态旅游入手，以吃、住、行、游、购、娱旅游6个要素为主要内容，建立健全旅游服务标准体系，积极推进旅游服务标准化进程，遵循开发与保护并重的原则，强化基础设施建设，深入沟通协调，严格遵守法律法规和规范，收集、制定标准规范90件；企业制定内控质量、管理、岗位等标准201件，并及时宣贯、执行；培训旅游从业、服务人员800余人次，统一了导游词；建立持续改进的动态长效机制，确保标准化工作成果的推广与延续。

2012年，阿尔山市服务业综合标准化试点的建设工作进入倒计时。为使试点成果顺利通过验收，阿尔山市质监局以举办冰雪节为契机，积极向市政府汇报服务标准化试点工作进展情况，总结试点工作经验，推动市政府加大对服务标准化工作资金、政策扶持力度。同时，加强与旅游、发改委、商务、交通、工商等行业主管部门的联系，充分发挥其积极性，并把推进旅游服务标准化工作与旅游市场专项整治活动相结合，形成合力，进一步规范旅游市场秩序、优化旅游市场环境、提高旅游服务质量。他们在加强与各试点企业交流协作的同时，还及时了解其工作动态，掌握工作进程，全力推动阿尔山市旅游服务标准化工作进程，扎实推进试点各项任务的落实，力争以扎实的工作迎接国家标准委的验收。