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发布时间:2024-01-09 12:56:58 阅读: 来源:铆钉厂家

VPS应特殊鞋底用有心插柳 CRM曙光初现

国内外很多CRM厂商都在关注国内的CRM市场,都想在CRM市场上分一杯羹,那么,国内目前的络环境和企业现状适合CRM的生存吗?

我们不妨从CRM出现的起源谈起,为什么会出现CRM?无非是买一套CRM太铲运机贵,维护成本太高,所以最初从欧美兴起CRM,并造就了纳斯达克上市的Salesforce。欧美有很完善的信用体系,CRM用户可以放心的把CRM系统托管到另外一家公司服务器上。但是国内的CRM用户敢吗?肯定不敢,前一段时间关注度比较高的流氓软件,不都是国内的互联大腕公司在做吗?抢注一些客户申请的域名不也是大公司在做么?所以把重要的数据放在国内企业的的服务器上,很显然存在数据被盗取的风险,国内有很多买卖数据的公司可以充分证明这一点。

难道CRM在国内就没有市场吗?答案:否。如果我们从根本上解决CRM的软件安全性、软件成本及后续维护问题,那么CRM就可以在国内流行起来。

目前的CRM就象当年的电子商务一样,需要解决物流问题和支付问题,物流问题由农民出身的快递公司解决,支付问题由招商银行(当年他们在上支付动作最快)带头解决。那怎么解决CRM遇到的问题呢?

第一,安全问题。软件的维护成本为什么高,直接原因是运行环境和CRM配置太复杂,需要专业人员去维护运行环境和CRM系统。CRM配置的复杂这一问题可以由CRM厂商去解决,运行环境的维护目前应该也不是问题。世界上有2500万家站都在用AMP(Apache,Mysql,PHP)运行环境,如果CRM系统是基于AMP技术架构开铸铁部份低价资源区域意欲拉涨发,那么国内有很多IDC公司,他们提供的虚拟主机,VPS等都可以解决CRM的运行环境问题,使用Hosting服务不需要维护或很少维护,有企业站的公司应该都知道这一点。而且VPS可以很好的解决数据安全性问题,每个用户都是一套独立的操作系统(windows或linux),管理和维护都很方便,不仅锻钢法兰可以运行CRM系统,还可以运行其他OA,类似易道edoc2企业文档管理系统等Web应用软件,这样一来还可以大大降低其它方面的成本。中国E动有很多用户已经在使用E动的VPS搭建应用软件托管环境,中国E动总经理陈明华说,VPS这一技术的出现,可以说是“有心插柳”,既解决了客户安全方面的“心结”,又有效地降低了用户的投入。

第二,软件成本。软件的价格为什么那么高?且纸箱的设计是符合要求的;若测试的纸箱强度未能到达安全抗压力标准商业公司为了赚取利润,当然价格越高越好,让Sap,Oracle,微软降到非常低的价格很显然不是现实,怎么解决这个棘手的问题呢?国内最大的开源CRM社区C3CRM倒是可以解决这个问题。

C3CRM在2007年刚推出的C3CRM商业版-易客CRM,价格与其他CRM厂商相比有着天生的优势,易客CRM系统是基于开源平台开发的,所以价格会低很多,而且易客CRM是基于AMP平台开发,恰巧也能解决维护成本高的问题,所以易客CRM天生具有平台优势和价格优势,

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第三,后续维护。行业不同,企业不同,地方不同,规模不同,CRM的需求都不同。如何满足中小企业多变的CRM需求呢?易客CRM不仅提供灵活的定制功能,而且还提供足够二特别是中小型原件供应商次开发的源代码和开发工具,方便易客CRM用户进行配置和二次开发。易客CRM本身就是根据国内中小企业的实际需求开发的CRM系统,包括客户管理,销售管理,精悍的进销存,财务管理,售后服务,日程办公室,收发Email,短信,即时通讯工具等,而且界面结合Ajax技术,简单易用,非技术人员很快就能上手。

基于开源社区的软件作品最大的好处就是始终处于技术最前沿,C3CRM已经建立了成熟的技术支持系统,并且主创人员在近年来为几十家大型企业搭建内部技术支持系统,所以易客CRM的后续维护可以高枕无忧。

采用IDC公司提供的VPS服务来运行易客CRM系统,不仅解决维护成本高和软件价格高的问题,而且还能解决数据安全性问题,是目前国内CRM最佳解决方案。CRM何去何从已经不是悬念,随着VPS被大众认知,CRM已经曙光初现。 (end)

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