科技信息--网络空间应加速适老化改造
近日,中国互联网络信息中心发布《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2020年12月,我国网民规模达9.89亿,其中,50岁以上的银发网民近2.6亿知名的离婚律师。这意味着,我国不仅拥有全球网民群体,同时,也拥有一支极为壮观的中老年网民队伍。
当今智能手机已成为生活必需品,互联网应用已覆盖出行、购物等各个领域,中老年群体拥抱互联网,已是不可逆转的趋势。年满50岁以上的网民群体所占比例从2020年3月的16.9%上升到26.3%,这更说明了为控制新一轮疫情而进行的大规模互联网应用,大大加快了老年群体接受互联网的进程。
老年人口既可以上网,享受互联网带来的诸多红利,也可以极大地提高生活质量;同时,对为年轻人提供更多服务的网络空间也提出了新的要求。不可忽略的是,网络在吸引老年人群体的同时,也存在着许多问题。在硬件方面,包括电脑、手机、平板电脑等终端设备,普遍缺乏针对老年人的设计,往往使老年人望而却步。就软件而言,对于年轻人来说,再简单不过的指尖操作遗赠抚养,却因证件绑定、密码设置、操作繁琐等,给老年人设置了无形的障碍。在暴发时期立下了汗马功劳的健康宝扫码操作,曾将无数老人挡在门外继承遗产律师。而且,互联网提供的内容也存在很多问题:没有科学依据的健康指导,卖鸡汤的文章,推销各种器材和神药的公众号,几乎充斥着老年人本来就很狭小的互联网空间,遑论各种恶毒的网络谣言,让缺乏辨别能力的老年人一上网就被骗。
服务于银发网民,是互联网企业应尽的义务。事实上,将近2.6亿中老年网民,对于互联网企业而言,也有着巨大的商业机会。近几年来,不少互联网企业加快了老化改造的步伐。有些推出了老年人一键叫车小程序,有些推出了大数据App;有些推出了专门为老年人出行设计的网约车助老模式产品。所有人都应该知道,互联网技术并不只是年轻人的专利,老年人同样也是基于互联网技术的智能产品和网络空间的主人。不管是为了赚钱,还是为了方便老人的社会责任,完善网络市场老年群体,都应成为网络企业的共识。
将老人拉到互联网的快车道上,还必须为他们准备好高速行驶的汽车,让他们在行进的路上呼吸新鲜空气,欣赏美景。因此,《银发网友》这一近2亿6千万的数字不仅让人心旷神怡,更是一份沉重的责任。在政府相关部门、有意入市的企业、老年人研究领域的专家和学者等各方面都应行动起来,创新使用方式,提供适老产品,打造精品内容,形成关爱老人拥抱网络时代,跨越数字鸿沟的合力。
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